Dehn, Claudia: Nachhaltigkeit testieren. Wie nachhaltiges Handeln in Weiterbildungsorganisationen strukturell abgesichert werden kann. In: weiter bilden 2/2023, DIE Zeitschrift für Erwachsenenbildung, S. 32-35
Zech, Rainer; Dehn, Claudia: Kundenorientierte Qualitätsentwicklung für Soziale Dienstleistungsorganisationen. Leitfaden für die Praxis. Modellversion 3, Februar 2023
ArtSet forscht, bildet, berät und entwickelt Qualität. Wir bieten:
1. Forschung zum Thema Organisations- und Qualitätsentwicklung sowie Evaluationen von Modellprojekten und institutionellen Praxisbereichen,
2. Fortbildung, Training und Coaching für Führungskräfte und Mitarbeitende sowie Ausbildung für die Lerner- und Kundenorientierte Qualitätstestierung,
3. Beratung für soziale, wirtschaftliche und kommunale Organisationen, insbesondere Begleitung von Organisations- und Qualitätsentwicklungsprozessen.
4. Qualitätsentwicklungsmodelle für Organisationen aus Bildung, Beratung und Sozialer Dienstleistung.