Qualitätsentwicklung für Beratungsnetzwerke

Das Bundesprogramm „TOLERANZ FÖRDERN – KOMPETENZ STÄRKEN“ des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend setzte von 2011 bis 2014 die erfolgreiche Arbeit der beiden Bundesprogramme „VIELFALT TUT GUT. Jugend für Vielfalt, Toleranz und Demokratie“ und „kompetent. für Demokratie – Beratungsnetzwerke gegen Rechts­extremismus“ unter einem gemeinsamen Dach fort. Es zielte darauf ab, ziviles Engagement, demokra­tisches Verhalten und den Einsatz für Vielfalt und Toleranz zu fördern.

toleranzfoerdernEin Schwerpunkt war dabei die Förderung und Unterstützung qualitätsorientierter Beratungsleistungen in den landesweiten Beratungsnetzwerken. Diese Beratungsnetzwerke wurden bereits in allen 16 Bundesländern aufge­baut. Sie stellen jeweils anlassbezogene Mobile Beratungsteams zu­sammen, die professionelle Unterstützung anbieten. Schwerpunkt der Förderperiode ab 2011 ist die Weiterentwicklung einer qualitativen Beratungstätigkeit. So soll nicht nur die Beratungstätigkeit gefördert werden, sondern auch die Qualifizierung der Beraterinnen und Berater. Modulare Weiterbildungs­angebote sowie Qualitätsentwicklung und -dokumentation stehen dabei im Vordergrund.

Im Rahmen dieser Schwerpunktsetzung begleitete ArtSet seit Anfang 2012 bis Ende 2014 als Projektpartner der gsub den Prozess der Qualitätsentwicklung auf bundesweiter Ebene mit qualifizierenden Workshops. Darüber hinaus hat ArtSet fünf der landesweiten Beratungsnetzwerke bei der Absolvierung dieses qualitätsorientierten Verfahrens beraten, das von insgesamt 8 Ländern (Hessen war bereits testiert) mit einer Testierung nach KQB – Kundenorientierte Qualitätstestierung für Beratungsorganisationen erfolgreich abgeschlossen wurde. Zum Bilanzierungsworkshop am 11./12. November 2013 zog das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend eine überaus positive Zwischenbilanz des Projekts.

Wie Qualitätsentwicklung nach KQB aus Sicht der Anwender aussieht, können Sie im Blog des Landeskoordinators des Beratungsnetzwerks Baden-Württemberg erfahren.