Net(t)letter 1/2010 zum Thema "Managementkompetenzen für Bildungsorganisationen"

"Weiterbildungsorganisationen verkaufen keine Ware wie andere Firmen. Sie sollten darum selbstbewusster auftreten und so geführt werden, dass sie dem Spezifischen einer solchen Einrichtung gerecht werden." Rainer Zech über "Führungsqualität und das Management eigensinniger Organisationen". (pdf-Datei, 3,5 MB)

"Früher war die Sache klar: Gute Arbeit um ihrer selbst willen zu tun galt als selbstverständlich. Heute definieren Unternehmen Qualität meist technokratisch. Doch Qualität kann nicht herbeizertifiziert werden - schon gar nicht, wenn es sich um Wissensarbeit handelt." Rainer Zech über "Wissensarbeit als Handwerk - Gedanken über gute Arbeit und Qualität". (pdf-Datei, 120 KB)

"Veränderungen im System der Erwachsenenbildung sind gegenwärtig nicht mehr zu übersehen und werden vielfach diskutiert. Dass es sich dabei nicht nur um übliche Reaktionen auf sich kontinuierlich wandelnde Rahmenbedingungen handelt, sondern um tiefgreifendere Prozesse einer strukturellen Systemveränderung der Erwachsenenbildung, wie wir sie seit den 1970er Jahren kennen - einen Paradigmenwechsel gewissermaßen -, will ich in diesem Aufsatz aufzeigen." Rainer Zech über "Systemveränderung - Umbau der Erwachsenenbildung". (pdf-Datei, 95 KB)

"Die Lernerorientierte Qualitätsentwicklung und -testierung ist ein internes Qualitätsmanagementverfahren und eine externe Qualitätsevaluation für Bildungseinrichtungen, die mit einem bundesweit anerkannten Testat bestätigt wird. (...) Dieser Artikel erläutert den bildungswissenschaftlichen und lerntheoretischen Hintergrund der Lernerorientierten Qualitätstestierung und begründet daraus das Modell am Beispiel von LQW." Rainer Zech über "Die Notwendigkeit einer Lernerorientierten Qualitätsentwicklung für die Bildung". (pdf-Datei, 6,4 MB)

"Wie können Coachings so gestaltet werden, dass sie sowohl klärend wirken als auch nachhaltige Veränderungen ermöglichen? Der Neologismus 'Narrativ-behaviorales Neuro-Coaching' resultiert aus dem Versuch, die Anforderungen an erfolgreiche Coaching-Prozesse begrifflich auf einen Punkt zu bringen: 'narrativ' verweist auf die Rolle von Erzählungen für die Konstruktion von Identität und Handlungsfähigkeit, 'behavioral' auf die erwünschte Verhaltensänderung und 'neuro' auf die Integration neurophysiologischer Erkenntnisse." Claudia Dehn über "Nachhaltige Veränderungen durch Neuro-Coaching". (pdf-Datei, 85 KB)

"In diesem Aufsatz wird versucht, Kundenorientierung in einem umfassenden Sinne herauszuarbeiten. Die Bedürfnisse der Menschen und die Bedarfe der Gesellschaft sind der Zweck der Produktion; sie zu befriedigen ist das eigentliche Ziel der Unternehmen. Kundenorientierung ist nicht nur der freundliche und zuvorkommende Umgang der Mitarbeiter mit den Kunden; dies ist eine Selbstverständlichkeit in einer zivilisierten Gesellschaft. Kundenorientierung eines Unternehmens bedeutet, dass sich das Unternehmen insgesamt - strategisch, strukturell und kulturell - auf seine Kunden ausrichtet." Rainer Zech über "Der Kunde ist der Kundige! Die umfassende Bedeutung von Kundenorientierung für die Unternehmensführung". (pdf-Datei, 3,9 MB)

"In diesem Aufsatz wird versucht, den Blick auf eine wirksame und angemessene Beratungstheorie zu lenken. Praktisch sind die folgenden Ausführungen durch eine mehr als 15jährige Beratungserfahrung für Organisationen und Führungskräfte gespeist, empirisch wurden unterschiedliche Berater zu ihrer Beratungsphilosophie interviewt und theoretisch haben sich die hier zusammengestellten Überlegungen systemtheoretisch inspirieren lassen." Rainer Zech über "Rat und Unrat. Eine kleine Reflexion über Beratung". (pdf-Datei, 6,1 MB)

"Manager haben hierzulande ein schlechtes Image. Sie gelten vielerorts als unnahbar, selbstherrlich und egoistisch. Überdies führen viele ihre Geschäfte immer noch in traditioneller Gutsherrenart. Was aber zeichnet einen guten Manager aus? Gibt es verbindliche Grundregeln? Rainer Zech hat einen griffigen Katalog formuliert: von der Kunst, sich selbst zu führen, über Vertrauensbildung und Chancenrealisierung bis hin zu werteorientierter Unternehmensführung". Rainer Zech über "Die Gutmacher. Was bedeutet gutes Management?" (pdf-Datei, 2,0 MB)

"In diesem Beitrag erfahren Sie, wie das auf dem deutschen Markt kleinere Unternehmen (BP) das größere Unternehmen (ARAL) kaufte und in dessen Marke schlüpfte, wie der Prozess der Fusion mit Schwerpunkt auf der Mitarbeiterintegration gemanagt wurde, welche neuen Herausforderungen sich im Integrationsprozess für die verantwortliche neue gemeinsame Führung stellten, welche Methoden in der Beratungschoreografie dieses Prozesses zum Einsatz kamen und wie Großgruppenverfahren bei komplexen Kulturunterschieden eingesetzt wurden und zum Ziel führten. In der Bilanz am Ende wird deutlich, dass trotz einer erfolgreichen Zusammenführung längst noch nicht alle Probleme gelöst sind." Holger Scholz, Jürgen F. Studt und Rainer Zech über "Integrationsprozesse bei der Fusion von BP und ARAL". (pdf-Datei, 129 K)

"Ob Schulen 'richtige' Organisationen sind oder nur die unterste unselbstständige Einrichtung einer staatlichen Kultusbürokratie, beschäftigt die erziehungswissenschaftliche Forschung schon eine ganze Weile. Fest steht hingegen, dass Schulen auf ihrem Weg zu größerer Autonomie Organisationen werden. Deshalb scheint es geboten, darüber nachzudenken, was die Besonderheit von Schulen als Organisation ausmacht und welche organisationalen Regeln die Handlungen der Lehrerinnen und Lehrer sowie der Schulleitung bestimmen. Nur wenn man dieses Regelgefüge auf der formalen, der informellen und der latenten Ebene kennt, kann man Schulen bewusst steuern und gestalten." Rainer Zech über "Latente Regeln des Funktionierens der Organisation Schule." (pdf-Datei, 171 K)

	Unternehmensportrait_ArtSet__Stand_Mai_2009_.pdf	28 K
	Allgemeines_Angebotsprofil_ArtSet__April_09_.pdf	29 K
	Vita_Rainer_Zech.pdf	41 K